什么是网上开户？
通过网上开户，客户（目前仅自然人）不需要再到营业部现场，通过互联网即可向我公司申请办理开立证券账户、资金账户、开通第三方存管等业务。客户需事先准备好本人身份证、手机、 银行借记卡，通过身份验证、开通账户、签署协议、回访问卷等步骤，只需花费几分钟的时间，即可在线开立华泰证券资金账户、上交所A、深交所A股账号和基金账户，开户成功后客户即可使用账户进行交易。
网上开户需要做哪些准备？
开户前请注意准备好：
（1）身份证：年满18周岁的二代居民身份证原件，并且在有效期内，暂不支持临时居民身份证；
（2）手机：请使用本人常用手机；
（3）银行卡：必须是借记卡，具体支持的银行请参见“网上开户支持哪几家银行”问答；
开户过程涉及视频录制，请确保周围环境光线充足，以便拍摄照片和录制视频均影像清晰可辨。
网上开户流程是什么？
1）填写资料、设置密码、做回访问卷；
2）提交资料；
3）通过审核，短信通知；
4）建立三方；
5）风险测评在首次登陆网上交易软件时完成，请客户下载最新版专业版二或新版涨乐财富通。
网上开户申请时间？
网上开户申请7*24小时均可操作。
手机收不到验证码怎么办？
可能与您的手机所在通信运营商网络有关，请您耐心等待，60秒之后可以重新获取。
网上开户支持哪几家银行？
目前华泰证券网上开户支持的银行有（仅限借记卡）：中国银行、兴业银行、上海银行、光大银行、农业银行、广发银行、招商银行、浦发银行、平安银行、建设银行、工商银行、民生银行、华夏银行、交通银行、中信银行、江苏银行、南京银行、宁波银行、邮政储蓄银行、北京银行，后续将逐步增加银行。
注：浦发、招商、平安首笔银行转证券需通过银行端发起。
网上开户可以办理哪些业务？
网上开户支持开立资金账户、新开股东账户、转户到华泰、开立沪深基金TA账户。
哪些人可以网上开户？
境内年满18周岁的成年自然人。
盲人是否可以选择网上开户？
盲人因无法在网上阅读签署各项协议和风险揭示文件，且无法判别其投资能力，故不能通过网上进行开户，建议这类客户可以至营业部柜面咨询是否可以办理开户。
休眠账户是否可以进行网上开户？
不可以。
军官证、武警证是否可以网上开户？
不可以。目前仅支持中华人民共和国二代居民身份证办理网上自助开户。
网上开户能开通创业板吗？
新开户可以选择就近营业部办理，如果是转户到我公司，之前在其他券商开通创业板，可以登录我公司官网——网上营业厅进行创业板转签。
网上开户能开通三板吗？
不可以。
为什么要进行风险揭示？
当您投资证券市场的时候，可能获得较高的投资收益，但同时也存在着较大的投资风险。为了使您更好地了解其中的风险，根据有关证券法律法规、行政规章、证券登记结算机构业务规则和证券交易所业务规则，特向您进行风险揭示，以便您对证券市场风险形成全面清醒的认识。
为什么要进行风险测评？
为了了解您的风险承受能力，给您提供更适当的服务，根据相关法律法规要求，开立股东账户前需进行风险承受能力测评。
网上开户设置三方存管是否支持存折？
存折不支持。
我已经在其他证券公司开过证券账户，还可以在华泰证券进行网上自助开户吗？
一个投资者在同一市场最多可以申请开立3个A股账户。若您未满3个，则可以在我司申请网上开户，您也可以选择在开户过程中转户。
网上开户使用的手机号是否可以变更？
不能变更，客户输入手机号获取验证码进入开户系统验证身份信息后，即手机号与身份证绑定，默认该手机号为客户常用联系方式，所以开户前请客户填写常用手机号。
客户资料提交审核后是否可以更改服务经理工号？
不支持，客户资料一旦提交审核就不支持返回添加或修改工号以及营业部。
客户三方存管银行选择错误，是否可以更换？
若是银行卡有问题或卡号填写错误等，审核通过后，客户可以返回开户系统自行修改；客户状态是“等待审核”时无法退回修改三方存管信息。
目前自助开户成功的客户号组成方式是？
客户号目前均是以6666开头的12位数，不显示营业部的分支号。
网上开户三方存管银行激活方式？
需要验证密码的银行：审核通过后，要登陆手机开户端输入银行密码，会有短信通知；不需要验证密码的银行：审核通过后直接激活、不需客户再登陆手机开户端。
| 序号 | 银行名称 | 是否验证银行密码 | 首笔转账是否需要银行端发起 |
|---|---|---|---|
| 1 | 农业银行 | 不需要 | 不需要 |
| 2 | 中国银行 | 不需要 | 不需要 |
| 3 | 交通银行 | 不需要 | 不需要 |
| 4 | 江苏银行 | 不需要 | 不需要 |
| 5 | 光大银行 | 不需要 | 不需要 |
| 6 | 建设银行 | 不需要 | 不需要 |
| 7 | 广发银行 | 不需要 | 不需要 |
| 8 | 华夏银行 | 不需要 | 不需要 |
| 9 | 工商银行 | 不需要 | 不需要 |
| 10 | 平安银行 | 校验银行取款密码 | 需通过银行方柜台、电话、网银发起首笔银证转账 |
| 11 | 招商银行 | 校验银行取款密码 | 需通过银行方柜台、电话、网银发起首笔银证转账 |
| 12 | 浦发银行 | 校验银行取款密码 | 需通过银行方柜台、电话、网银发起首笔银证转账 |
| 13 | 宁波银行 | 校验银行取款密码 | 不需要 |
| 14 | 中信银行 | 校验银行取款密码 | 不需要 |
| 15 | 上海银行 | 校验银行取款密码 | 不需要 |
| 16 | 兴业银行 | 校验银行取款密码 | 不需要 |
| 17 | 邮储银行 | 校验银行取款密码 | 不需要 |
| 18 | 南京银行 | 校验银行取款密码 | 不需要 |
| 19 | 北京银行 | 校验银行取款密码 | 不需要 |
| 20 | 民生银行 | 校验电话银行密码 | 不需要 |
网上开户申请审核未通过，如何处理？
如果您的网上开户申请未通过审核，您可以登录网上开户系统，输入手机号验证登陆后修改信息重新提交。
如果网上开户意外中断，如何处理？
如果网上开户操作过程中意外中断，您可以重新打开华泰证券网上开户页面，输入手机号、验证码，验证成功后，继续操作。
账户激活后当天可以买卖证券吗？
T日沪深股东账户开立成功后，T+1日才可交易沪深股票。（T日为交易日）
指定交易当天可以买卖证券吗？
可以。指定交易开通当天即可进行证券交易。
如何通过拨打95597电话委托指定上海股东账户？
如已有华泰沪市股东账户或场内基金账户，但未指定，可以通过以下路径指定股东账户及场内基金账户： 拨打95597-1普通话服务-1证券交易-1买入，输入代码799999，价格1，数量1，具体流程请以电话播报为准。
投资证券需开立哪些账户？
需开立证券账户和资金账户：
（1）证券账户，也称股东账户。目前华泰证券支持网上开立沪A、深A股证券账户。
（2）资金账户，即在证券公司开立、用于交易和结算的资金账户。目前华泰证券支持网上开立资金账户。
一个人是否可以开立多个沪A或深A账户？
根据2016年10月14日中国登记结算公司发布的《中国证券登记结算有限责任公司证券账户业务指南》规定，一个投资者在同一市场最多可以申请开立3个A股账户。
什么是资金账户？
是您在华泰证券进行证券交易的账户，其账号是由华泰证券生成的8位或12位数字。通过开立该账户，您可以买卖股票、基金、理财产品以及华泰证券推出的其他金融产品。
什么是证券账户？
证券账户是指登记结算公司为了对证券投资行为进行准确、有效的记载、清算、交割而给证券投资者设立的专门账户，是在证券交易所用以记录某个股东所有交易记录及股权的有效凭证。
每一笔交易，由证券公司将投资者的证券账户号码（也称股东代码）连同买卖委托一齐报入证券交易所，证券交易所凭这个号码来识别到底谁持有、持有多少以及持有何种股票。
当投资者买入股票时，资金从资金账户中划走，股票进入投资者证券账户；当投资者卖出股票的时候，资金进入投资者资金账户，股票从投资者证券账户中划走。
是否可以在多家证券公司开立资金账户并进行证券交易？
您可以在多家证券公司开立资金账户进行证券交易。但是，由于沪A实行的是指定交易制度，所以您的上海证券账户只能在一家证券公司使用。深圳证券账户可以在多家证券公司使用。
什么是第三方存管？
第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金依据您银行账户的不同交由相应的银行存管，由存管银行按照法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，将您的证券账户与证券保证金账户严格进行分离管理，通过三方存管，您的资金将不可能被证券公司或者任何第三方操作和使用，确保了证券资金的安全。
什么是银证转账？
银证转账是指您在华泰证券开设资金账户并与您的银行存款账户(或借记卡)建立三方存管关系后，即可通过银行或证券公司发起资金转账，从而实现资金在券商和银行之间自由流动。
什么是指定交易和撤销指定交易？
指定交易是针对上海证券市场的交易方式而言的。所谓指定交易，是指投资者可以指定某一证券营业部为自己买卖证券的唯一交易营业部。在与该证券营业部签定协议并完成一定的登记程序后，投资者便可以通过指定的证券营业部进行委托、交易、结算、查询以及享有其他市场服务。撤销指定交易是相对指定交易而言的，投资者若转到其他券商处去，就必须先在原开户的券商处办理撤销指定的手续，再在新的开户券商处办理指定交易。
什么是转托管？
转托管又称证券转托管，是专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务，是指将投资者托管在某家券商的深交所上市证券转到另一家券商托管。在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出，如需将股份转到其它券商处委托卖出，则要到原托管券商处办理转托管手续。在办理转托管手续时，可以将自己所有的证券一次性地全部转出，也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。