答:股票账户遗失时,有两种办法可以解决,一是客申请挂失并补办,二是更换证券帐户卡。
投资者申请补办或更换证券帐户时,须由股东本人持身份证或户口本办理挂失,如不幸身份证也一同遗失,凭公安局开具的“身份证遗失申请书”和其他有效证件经受理机构核实后方能办理挂失。
在办理挂失时,股东应填写“股东账户挂失申请书”,并注明姓名、身份证号码、通讯地址、股票账户编号、股票种类和股数。
若已办理指定交易的股东还须首先到指定交易的证券营业部办理证券帐户冻结手续,并领取该证券营业部出具的证券帐户冻结证明,然后再办理挂失时提交冻结证明书。