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答:证券监管机构一般受理投资者对上市公司、证券经营机构或中介机构未履行法定义务的投诉;受理投资者在投资中其权益受到上市公司、证券经营机构或中介机构损害的投诉。但对以下投诉不予受理:
(1)投资者之间的纠纷;
(2)投资者个人私下的交易纠纷;
(3)被投诉方不明确的;
(4)争议双方曾达成调解协议并已执行,而且没有新情况、新理由的;
(5)法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的;
(6)不符合国家法律、法规有关规定的。